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苦情解決

福祉サービスについてこんな不満や疑問等はありませんか?

  • サービスの質に関する要望・不満
  • 職員の態度や言葉が気になる…

わかば保育園では皆様の意見を取り入れ、より良いサービスを目指しています。 また、福祉サービスの苦情解決へ向けての支援を行なっております。 相談は無料・秘密はお守りします。匿名でも構いません。 お気軽にご相談ください。

ご相談の流れ

Step1

まずは、あなたがサービスを利用している事業所の
各担当者にご相談ください。

苦情責任担当者 中原 直子(主任)
苦情解決責任者 中原 寿治(施設長)
第三者委員 大石 みつ子 054-635-6244
内藤 良彦  054-646-8890

☆事務室前にも意見箱を設置してあります。

Step2

事業者との話し合い解決できなかった場合、
事業者に直接申し出にくい場合は
静岡県福祉サービス運営適正化委員会にご相談ください。

住所 〒420-8670 静岡市葵区駿府町1-70
県総合社会福祉会館3階
TEL/FAX 054-653-0840
E-Mail kujou@shizuoka-wel.jp
相談受付時間 午前9時〜午後5時(土日祝日・年末年始は除きます。)

その他の詳細情報