若葉保育園

054-636-6303

園の紹介-苦情解決-

福祉サービスについて、サービスの質に関する要望や、職員の方の態度や言葉が気になる、といった不満はありませんか? わかば保育園では皆様の意見を取り入れ、より良いサービスを目指しています。また、福祉サービスの苦情解決へ向けての支援を行っております。相談は無料で、秘密はお守りします。匿名でも構いません。お気軽にご相談ください。

ご相談の流れ

Step.1

まずは、あなたがサービスを利用している事業所の各担当者にご相談ください。

苦情責任担当者

青島 由美子

苦情解決責任者

中原 寿治

第三者委員

大石 みつ子 TEL:054-635-6244

山本 篤子 TEL:054-622-5163

事務所前にも意見箱を設置してあります。

Step.2

事業者との話し合いにて解決できなかった場合、事業者に直接申し出にくい場合は静岡県福祉サービス運営適正化委員会にご相談ください。

住所

〒420-8670 静岡県静岡市葵区駿府町1-70

県総合社会福祉会館3階

電話番号 / FAX

054-653-0840

E-mail

kujou@shizuoka-wel.jp

相談受付時間

午前9時〜午後5時(土日祝日・年末年始は除きます。)